Mentions Légales

 

Odyssée est une librairie associative spécialisée depuis 2000 (sur internet depuis 2009), Nous privilégions un contact direct avec nos clients en leur offrant la possibilité de nous contacter directement par téléphone (09.83.07.65.59 ou 06.26.47.73.94) ou par mail. Nous sommes enregistrés sous le  n° siret 80538089600011 et domiciliés au 82, rue des grands fours - 84240 La Tour d'Aigues.

Nous faisons ce métier par passion, et nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs ouvrages. Il peut arriver qu'un livre ne soit pas visible sur la boutique. Dans ce cas n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons alors de notre mieux pour vous le trouver.

D'autre part, nous prenons vos commandes pour toute autre thématique que celle du fond d'Odyssee, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, surtout si vous êtes proches de la Tour d'Aigues, vous pourrez récupérer votre commande sur place sans avoir à payer de frais de port.

Vous pouvez nous retrouver sur facebook : Odyssee   ainsi que sur le blog arkeos :  http://arkeos.rhia.fr/

 

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

Nous nous efforçons d'écourter au maximum le délai de réception de vos commandes. Il arrive parfois qu'un ouvrage ne soit plus disponible, soit temporairement car épuisé ou en réimpression, soit parce qu'il a été retiré de la vente. Dans ce cas là, votre paiement vous est remboursé et votre commande est annulée, ce dont vous êtes avisés par mail.

Les commandes sont livrées après paiement, par colissimo suivi ou en relais.

Il arrive parfois qu'un livre ne soit imprimé que sur commande, dans ce cas prévoir un délai de quatre à cinq semaines pour la livraison

Notre service commercial met à votre disposition un numéro de téléphone qui vous permet de communiquer sur tout problème concernant votre commande.

Téléphone (de 10h à 12h) 09.83.07.65.59 ou 06.26.47.73.94

Vous pouvez par ailleurs communiquer avec la librairie  par mail (fiche contact),, ou sur la page FB de la librairie. Une réponse vous sera apportée en moins de deux heures.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Les informations que nous collectons sont destinées à améliorer les services que nous vous offrons. Nous les utilisons  pour : traiter vos commandes, livrer les produits, procéder au paiement et communiquer avec vous sur vos commandes, les produits, les services et les offres promotionnelles ; conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous. Certaines informations sont  obligatoires pour qu'Odyssee puisse vous offrir ses services. Néanmoins, les informations collectées ne sont utilisées que dans le cadre du fonctionnement de la librairie et ne sont en aucun cas données ou vendues à des tiers. Vos numéros de cartes bancaires sont cryptés et n'apparaissent nulle part dans nos bases de données, nous n'avons aucune donnée bancaire sur le site.

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